Website dự án bất động sản: trình bày bảng giá, mặt bằng, pháp lý

Chủ đầu tư và đại lý phân phối đều muốn website dự án bất động sản thu được nhiều số điện thoại, nhưng người mua chỉ để lại số khi đã tin những gì họ đọc. Ba phần quyết định niềm tin đó là pháp lý, mặt bằng và bảng giá, cũng là ba phần hay bị trình bày sơ sài hoặc giấu kín nhất. Bài này đi qua từng phần theo thứ tự nên chuẩn bị, kèm cách ghi để khách hiểu đúng và đội bán hàng đỡ phải giải thích lại.

Bắt đầu từ pháp lý, không phải phối cảnh

Người mua cẩn thận sẽ tìm mục pháp lý trước cả ảnh đẹp. Hãy gom vào một mục riêng, có tiêu đề rõ, gồm: tên đầy đủ của chủ đầu tư, các giấy tờ chính của dự án kèm số và ngày cấp, ngân hàng bảo lãnh nếu có, và đơn vị phân phối nếu bạn là đại lý. Mỗi dòng nên ghi tên văn bản, không chỉ ghi “pháp lý đầy đủ”.

Luật Kinh doanh bất động sản số 29/2023/QH15 (hiệu lực từ 01/01/2025), tại Điều 6, yêu cầu doanh nghiệp công khai thông tin dự án trước khi đưa vào kinh doanh, kể cả trên trang web của doanh nghiệp nếu có, và cập nhật khi thông tin thay đổi. Trước khi đăng, hãy nhờ bộ phận pháp lý đối chiếu danh mục thông tin bắt buộc và duyệt từng dòng chữ trong mục này. Nội dung pháp lý trên website phải khớp với hồ sơ, vì đó là thứ khách sẽ chụp lại và hỏi.

Mặt bằng: ghi rõ loại diện tích và hướng

Mặt bằng là phần khách xem lâu nhất và gửi cho người nhà nhiều nhất. Vài nguyên tắc giúp khách đọc đúng:

• Đi từ lớn đến nhỏ: mặt bằng tổng thể, rồi mặt bằng tầng điển hình, rồi từng loại căn.
• Ghi loại diện tích: diện tích thông thuỷ hay tim tường, vì hai con số khác nhau và khách hay so nhầm.
• Ghi hướng: hướng cửa chính, hướng ban công, kèm mũi tên chỉ Bắc trên ảnh.
• Cho phóng to: ảnh mặt bằng mở lớn được trên điện thoại, chữ trong ảnh vẫn đọc được.

Mỗi ảnh mặt bằng và phối cảnh nên có chú thích nhỏ ghi “ảnh phối cảnh” hoặc “ảnh chụp thực tế”. Khách phân biệt được hai loại ảnh thì tin phần còn lại hơn.

Bảng giá: ngày áp dụng, giá gồm gì, căn nào còn

Bảng giá không ghi ngày là bảng giá khách không dám tin. Dòng đầu của bảng nên là ngày áp dụng, ngay dưới là giá đã gồm những gì: thuế, phí bảo trì, nội thất bàn giao. Nếu dự án bán theo từng căn, thêm cột trạng thái như còn, đang giữ chỗ, đã bán, và cập nhật trạng thái mỗi khi có thay đổi.

Nên công khai bao nhiêu là quyết định của bạn. Một cách cân bằng là để giá theo loại căn trên trang, còn bảng giá chi tiết từng căn và phương thức thanh toán gửi qua email sau khi khách đăng ký. Đừng giấu mọi con số sau biểu mẫu; khách không thấy giá thường rời trang trước khi điền.

Phần	Đặt ở đâu trên trang	Cập nhật khi nào	Ai duyệt trước khi đăng
Pháp lý	Mục riêng, có trong menu và chân trang	Khi có giấy tờ mới hoặc thay đổi	Bộ phận pháp lý
Mặt bằng	Sau vị trí, chia tab theo loại căn	Khi điều chỉnh thiết kế	Đơn vị thiết kế hoặc chủ đầu tư
Bảng giá	Sau mặt bằng, dòng đầu ghi ngày áp dụng	Mỗi đợt giá hoặc chính sách mới	Phòng kinh doanh
Trạng thái căn	Cột trong bảng giá	Ngay khi căn được giữ chỗ hoặc bán	Người phụ trách giỏ hàng
Tính khoản vay	Cạnh bảng giá	Khi lãi suất tham chiếu đổi	Phòng kinh doanh, theo ngân hàng đối tác

Công cụ tính khoản vay: ghi rõ là tham khảo

Người mua dùng vốn vay muốn biết mỗi tháng trả khoảng bao nhiêu. Công cụ tính khoản vay cạnh bảng giá trả lời câu đó mà không cần gọi. Ba điều cần có: lãi suất do bạn nhập theo ngân hàng đối tác và ghi nguồn, khách tự chỉnh số tiền vay và thời hạn, và một dòng nói rõ kết quả chỉ để tham khảo, số thật do ngân hàng duyệt.

Viết bằng dữ liệu, không bằng lời hứa

Câu “tiềm năng tăng giá” hay “lợi nhuận hấp dẫn” không giúp khách quyết định, còn làm người đọc kỹ nghi ngờ phần còn lại. Thay vào đó, đưa thông tin kiểm tra được: khoảng cách thật tới trường học, chợ, bệnh viện, tiến độ xây dựng kèm ảnh chụp có ngày, tên đơn vị thi công. Khách tự rút ra kết luận từ dữ liệu sẽ tin kết luận đó hơn lời quảng cáo.

Ai cập nhật, và đăng ký đi về đâu

Giá và trạng thái căn đổi liên tục trong đợt mở bán. Nếu mỗi lần đổi phải nhờ người làm web, trang sẽ luôn chậm hơn thực tế. Website Digotech làm cho phép bạn tự sửa bảng giá, mặt bằng và trạng thái căn trong trang quản trị; biểu mẫu đăng ký gửi về email và Zalo của đội bán hàng, nên người tư vấn gọi lại khi khách vừa đọc xong.

Bố cục đầy đủ từ vị trí tới đăng ký nằm ở trang thiết kế website bất động sản. Một dự án đang mở bán thường chỉ cần một trang dài, xem gói landing page; nếu chạy quảng cáo cho đợt bán, đọc thêm bài Landing page cho chiến dịch quảng cáo: 1 trang, 1 hành động.