Thiết kế website bán lẻ: sản phẩm rõ giá, đặt hàng nhanh

Người mua trên mạng thường đã thấy cùng món hàng ở vài nơi: sàn, mạng xã hội, cửa hàng khác. Họ ở lại khi thông tin đủ để tự quyết, không phải nhắn tin rồi chờ trả lời.

Khách cần thấy ngay

• Ảnh sản phẩm thật, nền đồng nhất, xem được từng màu, từng cỡ
• Giá, còn hàng hay hết, đổi màu hay cỡ thì ảnh và giá đổi theo
• Phí giao hàng, thời gian giao và mức được miễn phí giao nếu có
• Chính sách đổi trả, cách thanh toán, cửa hàng ở đâu

Website làm thay bạn

• Nhận đơn cả ngoài giờ, báo về email; câu hỏi của khách gửi về email và Zalo
• Trả lời sẵn câu khách hay hỏi: chọn cỡ, chất liệu, bảo quản, giao hàng
• Cho khách quen mua thẳng với bạn, không phụ thuộc hết vào sàn

Thứ tự dưới đây đi theo cách khách mua: tìm thấy món cần, tin cửa hàng, rồi đặt. Cửa hàng ít mã hàng có thể gộp danh mục và hàng bán chạy làm một.

1. Đầu trang có ô tìm kiếm và giỏ hàng luôn thấy
2. Ảnh lớn của bộ sưu tập hoặc chương trình đang chạy
3. Danh mục chia tab theo nhóm hàng
4. Hàng bán chạy dạng băng chuyền, có giá và nút thêm vào giỏ
5. Cam kết đổi trả, giao hàng, thanh toán trong một dải ngắn
6. Đánh giá thật của người đã mua và bài hướng dẫn chọn hàng
7. Chân trang đủ chính sách, địa chỉ, giờ mở cửa

Tính năng

• Đăng sản phẩm, đổi giá, báo hết hàng trong trang quản trị
• Biến thể màu, cỡ, trọng lượng, mỗi biến thể có ảnh và giá riêng
• Giỏ hàng gọn, đặt hàng ít bước, thông báo đơn gửi về email
• Bộ lọc và tìm kiếm khi cửa hàng có nhiều mã hàng
• Tải nhanh trên mạng điện thoại, không hiệu ứng nào che giá hay nút mua

Bạn chuẩn bị

• Danh sách sản phẩm: ảnh thật nền đồng nhất, giá, biến thể, tồn kho
• Chính sách đổi trả, vận chuyển, thanh toán
• Phí giao hàng và mức miễn phí giao nếu có
• Đánh giá thật của khách, các sàn và kênh đang bán

Cần quản lý đơn, kho và mã giảm giá đầy đủ hơn: xem thiết kế website bán hàng và bài 8 tính năng website bán hàng phải có.