Bảo An Travel

Bảo An Travel là thương hiệu của Công ty TNHH Sự kiện và Du lịch Bảo An, đặt tại Mê Linh, Hà Nội. Công ty bán tour trong nước, tour quốc tế, tour ghép, đặt phòng khách sạn, làm visa và vé máy bay. Chúng tôi thiết kế website để khách xem đủ lịch trình, giá và điều kiện của từng tour, rồi liên hệ ngay khi đã chọn được chuyến đi.

Thông tin dự án	Chi tiết
Khách hàng	Bảo An Travel (Công ty TNHH Sự kiện và Du lịch Bảo An)
Ngành	Du lịch lữ hành
Khách của họ	Người đi du lịch theo nhóm, gia đình, học sinh, chủ yếu khởi hành từ Hà Nội
Loại website	Website dịch vụ
Địa chỉ website	baoantravel.com.vn
Ngôn ngữ	Tiếng Việt

Bài toán của Bảo An Travel

Người mua tour thường so sánh nhiều nơi trước khi quyết định. Họ cần biết chuyến đi mấy ngày, đi bằng gì, ngày nào khởi hành, giá bao nhiêu và giá đó gồm những gì. Nếu thiếu một trong các thông tin này, khách sẽ hỏi lại qua điện thoại hoặc chuyển sang trang khác có sẵn câu trả lời.

Bảo An Travel lại bán nhiều nhóm sản phẩm cùng lúc: tour trong nước theo miền, tour quốc tế theo từng nước, combo, tour ghép, chương trình trải nghiệm cho học sinh, cùng các dịch vụ đi kèm như khách sạn, visa, vé máy bay. Website phải xếp các nhóm này sao cho khách đi thẳng tới đúng loại chuyến mình cần, và luôn có một đường liên hệ nhanh khi khách muốn giữ chỗ.

Với khách đi theo đoàn, chính sách đặt cọc, số khách tối thiểu và quy định hoàn huỷ là điều họ đọc kỹ trước khi chuyển tiền. Những điều khoản này cần nằm ngay trong trang tour, không phải gửi riêng sau.

Cấu trúc website

Menu chính gồm Trang chủ, Giới thiệu, Tour du lịch, Đặt phòng, Visa, Vé máy bay, Review, Tin tức và Liên hệ. Mục Tour du lịch chia bốn nhánh: Combo du lịch, Du lịch quốc tế, Du lịch trong nước và Tour ghép. Mỗi nhánh lại có danh mục con, ví dụ du lịch Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Quốc, châu Âu, hay du lịch miền Bắc, miền Trung, miền Nam.

Trang chủ đi theo thứ tự khách cần: ba lợi ích chính, bốn dịch vụ (tour, khách sạn, visa, vé máy bay), phần giới thiệu công ty, các tour nổi bật, danh sách khách sạn, lý do chọn Bảo An, cảm nhận của khách, album ảnh khách đã đi và tin tức du lịch. Chân trang có tên công ty, số giấy phép lữ hành, các chính sách và kênh kết nối.

Trang chi tiết tour được viết đầy đủ: lịch trình theo từng ngày, bảng ngày khởi hành kèm giá người lớn, mục giá tour bao gồm và không bao gồm, giá trẻ em, phụ thu, quy định hoàn huỷ và chính sách cho khách lẻ ghép đoàn.

Tính năng chính

• Thẻ tour có đủ thông tin chọn nhanh. Mỗi thẻ ghi số ngày đêm, lộ trình, phương tiện và giá, có tour ghi “Liên hệ” thay cho giá, nên khách lọc được chuyến hợp ngân sách ngay ở trang danh sách.
• Danh mục tour theo điểm đến. Tour được chia theo nước và theo miền, giúp người đã có ý định đi Nhật hay đi Hà Giang không phải xem qua cả trăm chuyến khác.
• Đặt phòng theo loại chỗ ở. Khách sạn, homestay và villa có khu vực riêng; trang từng khách sạn hướng khách liên hệ để kiểm tra phòng trống, vì giá phòng thay đổi theo ngày.
• Biểu mẫu tư vấn theo dịch vụ. Trang Liên hệ cho khách chọn dịch vụ cần tư vấn (tour, khách sạn, vé máy bay, visa) rồi bấm Xác nhận, để nhân viên biết ngay nên gọi lại về việc gì.
• Nút Zalo và nút gọi nổi. Một nút Zalo và hai nút gọi luôn nằm ở góc màn hình, vì khách du lịch thường muốn hỏi nhanh vài câu trước khi giữ chỗ.
• Trang Review và Tin tức. Cảm nhận, ảnh khách đã đi và bài kinh nghiệm du lịch giúp người mới biết công ty tin hơn, đồng thời cho Google thêm trang để tìm thấy website.

Thiết kế và trải nghiệm

Đầu trang là một ảnh lớn bờ biển xanh nhìn từ cánh máy bay, phủ kín màn hình. Hai dòng chữ viết tay “Tuổi còn trẻ Tour lại rẻ” mở đầu, tiếp theo là tiêu đề lớn “Tự do khám phá Tour theo cách riêng của bạn!” và nút cam “Khám phá ngay”. Logo BA travel màu cam vàng đặt giữa, menu nằm ngay dưới logo, biểu tượng tìm kiếm ở góc phải.

Tiêu đề dùng kiểu chữ có chân, nội dung dùng chữ không chân cho dễ đọc. Màu cam của nút và logo nổi rõ trên nền ảnh biển, nên mắt khách tìm thấy nút bấm ngay. Trên điện thoại, menu thu vào biểu tượng ba gạch, ô tìm kiếm vẫn ở góc trên, nút “Khám phá ngay” kéo rộng hết chiều ngang cho dễ chạm, còn ba nút Zalo và gọi điện vẫn nằm sẵn bên phải.

Bàn giao và vận hành

Tour, khách sạn và bài viết đều là nội dung chủ web tự thêm và sửa trong trang quản trị: đổi giá, thêm ngày khởi hành, mở tour mới cho mùa lễ mà không cần gọi người làm web. Chúng tôi bàn giao kèm hướng dẫn quản trị cho nhân viên Bảo An Travel. Nếu bạn cũng làm du lịch hoặc dịch vụ cần khách liên hệ trước khi mua, xem các kiểu website Digotech làm, đọc thêm danh sách nội dung cần chuẩn bị cho website, hoặc gửi yêu cầu cho chúng tôi.