Thông báo website với Bộ Công Thương: ai phải làm

Làm website bán hàng, chủ doanh nghiệp thường được nhắc “nhớ thông báo website với Bộ Công Thương”, nhưng ít ai giải thích website nào phải làm, website nào không, và làm ở đâu. Từ 01/7/2026, khung pháp lý về thương mại điện tử đã thay mới, nên nhiều hướng dẫn cũ trên mạng không còn đúng. Bài này tóm tắt quy định đang có hiệu lực, giúp bạn biết website của mình có thuộc diện phải thông báo không, chuẩn bị gì, và website đã thông báo theo quy định cũ cần làm gì tiếp.

Lưu ý: bài viết tóm tắt để bạn định hướng; trước khi nộp hồ sơ, hãy đọc văn bản gốc hoặc hỏi Sở Công Thương nơi đặt trụ sở.

Từ 01/7/2026: tên thủ tục và nơi nhận đã đổi

Hai văn bản đang áp dụng:

• Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, Quốc hội thông qua ngày 10/12/2025, hiệu lực từ 01/7/2026. Luật chia nền tảng thương mại điện tử thành bốn loại; website của chính doanh nghiệp bán hàng của mình thuộc loại nền tảng kinh doanh trực tiếp.
• Nghị định 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 quy định chi tiết luật, hiệu lực từ 01/7/2026 (Điều 52). Nghị định này chấm dứt hiệu lực của Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP, là hai văn bản mà các hướng dẫn “thông báo website với Bộ Công Thương” trước đây dựa vào.

Theo Điều 23 và Điều 24 của Nghị định 248/2026/NĐ-CP, chủ của nền tảng kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến phải được xác nhận thông báo trước khi vận hành. Cơ quan xác nhận là Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh, hồ sơ nộp trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia. Người ta vẫn quen gọi là “thông báo website với Bộ Công Thương”, nhưng với website bán hàng của chính doanh nghiệp, nơi nhận nay là cấp tỉnh. Bộ Công Thương tiếp nhận hồ sơ đăng ký của các loại nền tảng khác, như sàn cho người khác vào bán.

Website của bạn có phải thông báo không

Điểm quyết định là chức năng đặt hàng trực tuyến: khách chọn hàng hoặc dịch vụ và đặt mua ngay trên website (giỏ hàng, nút đặt hàng, thanh toán hoặc đặt rồi trả khi nhận). Đối chiếu với bảng sau:

Website của bạn	Thuộc loại	Việc phải làm	Nơi nhận
Giới thiệu công ty, dịch vụ, có biểu mẫu liên hệ, không đặt hàng	Không có chức năng đặt hàng trực tuyến	Không phải thông báo; vẫn cần chính sách bảo mật nếu thu thông tin khách	Không
Bán hàng của chính mình, có giỏ hàng hoặc nút đặt hàng	Kinh doanh trực tiếp có đặt hàng trực tuyến	Thông báo, được xác nhận trước khi vận hành	Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh, qua Cổng Dịch vụ công quốc gia
Cho người bán khác mở gian hàng, đăng bán	Nền tảng trung gian	Đăng ký, thủ tục và điều kiện riêng	Bộ Công Thương
Đã được xác nhận thông báo trước 01/7/2026	Theo loại tương ứng ở trên	Hoạt động tiếp tới hết 30/6/2027, trong thời gian đó sửa đổi, bổ sung theo quy định mới	Theo quy định mới

Trường hợp ở giữa, ví dụ website đặt lịch dịch vụ có thu cọc trực tuyến, hãy hỏi Sở Công Thương địa phương trước khi kết luận là không cần làm.

Chuẩn bị gì trước khi nộp

Hồ sơ gồm tờ khai theo mẫu của nghị định và giấy phép ngành nếu hàng hoá, dịch vụ của bạn cần điều kiện kinh doanh. Phần mất thời gian nhất thường là chính website: cơ quan xác nhận sẽ xem website có công khai đủ thông tin hay không. Chương II của Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định nội dung phải công khai, trong đó có:

• Thông tin chủ của website: tên, địa chỉ trụ sở, người đại diện, khớp với đăng ký kinh doanh.
• Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người mua; cách viết có trong bài Chính sách bảo mật cho website: cần ghi những gì.
• Chính sách giá, thanh toán, giao hàng, đổi trả, hoàn tiền, và cách tiếp nhận, giải quyết khiếu nại. Cách trình bày giá được nói trong bài Có nên công khai bảng giá trên website.

Hồ sơ hay bị trả lại vì website thiếu một trong các trang chính sách, vì thông tin trên website lệch với giấy đăng ký kinh doanh, hoặc vì chức năng đặt hàng chưa chạy được. Kiểm ba điểm này trước khi nộp sẽ đỡ một vòng bổ sung.

Sau khi được xác nhận: thay đổi thì báo lại

Theo Điều 23 của Nghị định 248/2026/NĐ-CP, khi thay đổi những thông tin đã thông báo (như tên miền, người chịu trách nhiệm, thông tin đăng ký kinh doanh, nội dung công khai), bạn phải làm thủ tục sửa đổi, bổ sung trong thời hạn 20 ngày làm việc kể từ ngày thay đổi. Khi đổi sang website mới, chuyển tên miền hay đổi đơn vị làm web, hãy đưa việc này vào danh sách việc cần làm.

Website đã thông báo theo quy định cũ

Điều 53 của Nghị định 248/2026/NĐ-CP cho phép nền tảng đã được xác nhận thông báo hoặc đăng ký trước ngày 01/7/2026 tiếp tục hoạt động đến hết ngày 30/6/2027. Trong khoảng thời gian này, bạn cần rà website theo nội dung công khai mới và làm thủ tục sửa đổi, bổ sung. Đừng để tới tháng cuối: rà chính sách và thông tin doanh nghiệp trên website là việc có thể làm ngay.

Nếu bạn đang chuẩn bị website bán hàng, tám tính năng để tự quản lý đơn được liệt kê trong bài Website bán hàng tự quản lý đơn: 8 tính năng phải có; các trang chính sách cần cho hồ sơ thông báo nên được dựng cùng lúc, xem thêm ở trang Thiết kế website bán hàng.