1. Điểm Chất Lượng là gì?
Điểm Chất Lượng (Quality Score) là thước đo của Google để đánh giá mức độ liên quan và hiệu quả của từ khóa, quảng cáo và trang đích. Điểm này có giá trị từ 1 – 10 (10 là tốt nhất).
Điểm Chất Lượng cao giúp bạn:
✔️ Giảm CPC (Cost-Per-Click) – giá mỗi lần nhấp chuột
✔️ Cải thiện thứ hạng quảng cáo mà không cần tăng giá thầu
✔️ Hiển thị quảng cáo đến đúng đối tượng hơn
2. Các yếu tố ảnh hưởng đến Điểm Chất Lượng
Google tính Điểm Chất Lượng dựa trên 3 yếu tố chính:
1️⃣ Tỷ lệ nhấp chuột kỳ vọng (Expected CTR)
- Google dự đoán khả năng người dùng sẽ nhấp vào quảng cáo của bạn
- Nếu CTR cao, Google đánh giá quảng cáo có nội dung hấp dẫn
- Xếp loại: Trên trung bình – Trung bình – Dưới trung bình
2️⃣ Mức độ liên quan của quảng cáo (Ad Relevance)
- Quảng cáo phải liên quan đến từ khóa mà bạn đang chạy
- Nội dung quảng cáo cần khớp với ý định tìm kiếm của người dùng
- Xếp loại: Trên trung bình – Trung bình – Dưới trung bình
3️⃣ Trải nghiệm trang đích (Landing Page Experience)
- Trang đích phải cung cấp thông tin hữu ích và phù hợp với quảng cáo
- Cải thiện tốc độ tải trang, tối ưu UX/UI
- Xếp loại: Trên trung bình – Trung bình – Dưới trung bình
👉 Điểm Chất Lượng = Tổng hợp 3 yếu tố trên
3. Cách tối ưu hóa Điểm Chất Lượng
3.1. Tối ưu tỷ lệ nhấp chuột kỳ vọng (CTR Expected)
a. Viết tiêu đề hấp dẫn:
- Sử dụng con số (Top 5, Giảm 50%, Dùng thử miễn phí)
- Nhấn mạnh lợi ích (Nhanh chóng – Hiệu quả – Giá rẻ)
- Đặt câu hỏi để kích thích tò mò (Bạn đã thử cách này chưa?)
b. Thêm từ khóa vào quảng cáo
- Nếu từ khóa là “Thiết kế website chuyên nghiệp”, thì tiêu đề nên là:
“Thiết Kế Website Chuyên Nghiệp – Giá Tốt, Chuẩn SEO”
c. Sử dụng tiện ích mở rộng (Ad Extensions)
- Tiện ích liên kết trang web (Sitelink Extensions)
- Tiện ích cuộc gọi (Call Extensions)
- Tiện ích đánh giá (Review Extensions – Note: tiện ích này đã bị Google loại bỏ 2018)
3.2. Tối ưu mức độ liên quan của quảng cáo
a. Nhóm từ khóa theo chủ đề cụ thể
Giải thích:
- Nếu bạn chạy một nhóm quảng cáo với quá nhiều từ khóa không liên quan chặt chẽ, quảng cáo sẽ khó có nội dung phù hợp với tất cả từ khóa → Điểm Chất Lượng thấp.
- Thay vào đó, bạn nên chia nhỏ các nhóm quảng cáo theo từng chủ đề cụ thể để quảng cáo và trang đích khớp với từ khóa hơn.
Ví dụ cụ thể:
❌ Sai (Nhóm quá nhiều từ khóa không liên quan chặt chẽ)
Nhóm quảng cáo “Thiết kế website” chứa các từ khóa:
- Thiết kế website doanh nghiệp
- Thiết kế landing page chuyên nghiệp
- Dịch vụ làm web bán hàng
- Làm website chuẩn SEO
➡ Vì các từ khóa này thuộc nhiều mục đích khác nhau, một mẫu quảng cáo khó thể hiện đúng nội dung cho từng nhóm khách hàng.
✅ Đúng (Chia nhóm theo chủ đề riêng biệt)
🔹 Nhóm 1: “Thiết kế website doanh nghiệp”
- Thiết kế website công ty
- Làm web doanh nghiệp chuyên nghiệp
- Website giới thiệu công ty
- Dịch vụ thiết kế web doanh nghiệp
🔹 Nhóm 2: “Thiết kế landing page chuyên nghiệp”
- Thiết kế landing page bán hàng
- Làm landing page quảng cáo
- Dịch vụ thiết kế trang đích
- Landing page chuyên nghiệp
➡ Khi chia nhóm như vậy, quảng cáo có thể viết nội dung chính xác cho từng nhóm khách hàng, giúp tăng CTR, tăng Điểm Chất Lượng và giảm chi phí quảng cáo. 🚀
b. Tạo nhiều mẫu quảng cáo khác nhau
- Mỗi nhóm quảng cáo nên có 3-4 mẫu quảng cáo để Google tự động tối ưu
c. Sử dụng từ khóa trong tiêu đề & mô tả
- Nếu quảng cáo nhắm từ khóa “Mua giày thể thao nam”, tiêu đề nên có:
“Mua Giày Thể Thao Nam – Giảm Giá 50% Hôm Nay”
3.3. Tối ưu trải nghiệm trang đích (Landing Page Experience)
a. Trang đích phải khớp với quảng cáo
- Nếu quảng cáo về “Khóa học Google Ads”, trang đích phải nói về khóa học đó
- Tránh dẫn người dùng đến trang chủ chung chung
b. Tăng tốc độ tải trang
- Kiểm tra với Google PageSpeed Insights
- Dùng ảnh nén, hosting tốt, giảm mã JavaScript không cần thiết
c. Thiết kế giao diện thân thiện
- Call-to-Action (CTA) rõ ràng: “Đăng ký ngay”, “Nhận báo giá miễn phí”
- Giao diện mobile-first: Trang web phải tương thích với điện thoại
4. Cách kiểm tra Điểm Chất Lượng
👉 Vào Google Ads → Chọn Từ khóa → Bật cột Điểm chất lượng
📌 Kiểm tra từng yếu tố: CTR kỳ vọng, Liên quan quảng cáo, Trải nghiệm trang đích
5. Lời khuyên tối ưu nhanh
✅ Viết quảng cáo hấp dẫn, có CTA rõ ràng
✅ Nhóm quảng cáo chặt chẽ, không gom nhiều từ khóa lộn xộn
✅ Cải thiện tốc độ tải trang & thiết kế UX tốt
✅ Luôn kiểm tra & cập nhật quảng cáo dựa trên dữ liệu thực tế
🚀 Nếu bạn tối ưu tốt Điểm Chất Lượng, bạn có thể giảm chi phí quảng cáo từ 20-50% so với đối thủ mà vẫn đạt hiệu quả cao!
