Trang của bạn đã lên Google, có người thấy, nhưng ít ai bấm vào: chuyện này thường không nằm ở nội dung mà ở hai dòng chữ đầu tiên người tìm đọc được, tiêu đề và mô tả trang. Đây là phần bạn hoàn toàn tự viết được, không cần lập trình. Bài này đưa công thức viết cho từng loại trang của website doanh nghiệp, giải thích vì sao đôi khi Google tự đổi chữ của bạn, và cách dùng Search Console để biết trang nào nên viết lại trước.
Tiêu đề và mô tả trang hiện ở đâu, ai đọc
Thẻ tiêu đề (title) là dòng chữ xanh, to trên kết quả Google và cũng là chữ hiện trên tab trình duyệt. Mô tả trang (meta description) là đoạn hai, ba dòng xám bên dưới. Cả hai không nhất thiết hiện trên trang web, mà nằm trong phần mã người xem không thấy; trong WordPress bạn sửa chúng ở ô tiêu đề SEO và ô mô tả của plugin SEO (Yoast SEO, Rank Math…) ngay dưới trình soạn bài.
Người đọc hai dòng này đang so sánh bạn với chín kết quả khác trong vài giây. Vì vậy mục tiêu không phải “nhồi từ khoá” mà là trả lời nhanh ba câu: trang này nói về gì, có đúng thứ tôi tìm không, vì sao nên bấm vào đây thay vì trang bên cạnh. Kiểm tra cơ bản (mỗi trang có tiêu đề riêng chưa) đã có trong bài Website chuẩn SEO là gì: 10 điểm kiểm tra bằng mắt thường; bài này đi tiếp phần viết sao cho người bấm.
Công thức viết tiêu đề
Theo tài liệu Google Search Central, tiêu đề không có giới hạn độ dài, nhưng Google sẽ cắt bớt cho vừa bề ngang màn hình. Nên cách an toàn là đặt chữ quan trọng nhất lên đầu. Công thức chúng tôi dùng:
- Cụm từ người ta gõ đứng đầu, đúng cách người ta gõ: “Niềng răng mắc cài sứ” chứ không phải “Dịch vụ chỉnh nha thẩm mỹ cao cấp”.
- Một lợi ích hoặc chi tiết phân biệt phía sau: khu vực, đối tượng, con số có thật, thời gian.
- Tên thương hiệu ở cuối, ngăn bằng dấu gạch nối hoặc dấu hai chấm, ngắn gọn. Google khuyên ghi tên website ở đầu hoặc cuối tiêu đề, có dấu ngăn.
Ba điều Google nêu rõ nên tránh: tiêu đề mơ hồ kiểu “Trang chủ”, lặp cùng một câu cho nhiều trang, và chuỗi từ khoá nối nhau (“thiết kế web, làm web, web giá rẻ, web đẹp”), vì kiểu đó làm kết quả trông như rác.
Công thức viết mô tả trang
Mô tả trang cũng không có giới hạn độ dài chính thức và cũng bị cắt theo bề ngang màn hình. Kinh nghiệm của chúng tôi là gói trong một đến hai câu, ý chính nằm ở câu đầu. Một mô tả tốt có ba phần:
- Nhắc lại vấn đề hoặc nhu cầu của người tìm bằng lời của họ.
- Cho biết trang có gì cụ thể: bảng giá, các bước, thời gian, khu vực phục vụ, giờ mở cửa. Google khuyên dùng mô tả để gom những thông tin rải rác trên trang như giá, đối tượng, nhà sản xuất.
- Một lời mời nhẹ nếu còn chỗ: “xem bảng giá”, “đặt lịch trong 1 phút”. Không viết hoa toàn bộ, không hứa điều trang không có.
| Loại trang | Tiêu đề nên có | Mô tả nên có |
|---|---|---|
| Trang chủ | Công ty làm gì + ở đâu + tên thương hiệu | Phục vụ ai, thế mạnh chính, cách liên hệ |
| Trang dịch vụ | Tên dịch vụ đúng cách khách gõ + điểm khác biệt | Dịch vụ gồm gì, cho ai, trang có bảng giá hay quy trình không |
| Trang sản phẩm | Tên sản phẩm + mã, dòng hoặc chất liệu | Thông số chính, giá hoặc tình trạng hàng, giao hàng |
| Bài viết, cẩm nang | Câu hỏi người đọc gõ + lời hứa của bài | Bài trả lời gì, có danh sách hay bảng gì |
| Trang liên hệ | Liên hệ + tên công ty + khu vực | Địa chỉ, giờ làm việc, các cách liên hệ |
Vì sao Google đổi tiêu đề, mô tả của bạn
Nhiều chủ website bực vì viết xong mà Google lại hiện chữ khác. Điều này là bình thường. Google nói đoạn mô tả hiện trên kết quả chủ yếu được lấy từ nội dung trang, và chỉ dùng mô tả bạn viết khi nó mô tả trang chính xác hơn. Với tiêu đề, Google có thể lấy từ thẻ tiêu đề, tiêu đề chính trên trang, các thẻ heading, chữ của liên kết trỏ tới trang, rồi chọn cái khớp nhất với câu tìm.
Google hay đổi khi tiêu đề quá dài, lặp từ, ghi năm đã cũ, không khớp với tiêu đề chính hiện trên trang, hoặc viết khác ngôn ngữ với nội dung. Cách giảm: cho thẻ tiêu đề và tiêu đề chính (H1) cùng một ý, viết mô tả đúng với những gì trang thật sự có, và cập nhật năm khi nội dung thật sự được làm mới.
Đo và viết lại: bắt đầu từ trang nhiều hiển thị, ít lượt bấm
Đừng viết lại cả website cùng lúc. Mở Search Console, vào báo cáo Hiệu suất, bật cột tỉ lệ nhấp và vị trí trung bình, xếp trang theo số lượt hiển thị. Trang nào đứng trong mười kết quả đầu, nhiều người thấy mà tỉ lệ nhấp thấp hơn các trang khác của bạn, đó là trang nên viết lại tiêu đề và mô tả trước. Cách đọc báo cáo này có trong bài Google Search Console: 3 việc chủ website nên xem mỗi tháng.
Ghi lại ngày sửa và tỉ lệ nhấp trước khi sửa, đợi vài tuần cho Google đọc lại rồi so cùng khoảng thời gian. Mỗi lần chỉ sửa một nhóm trang để biết thay đổi nào có tác dụng. Nếu muốn kết quả có thêm thông tin như đường dẫn phân cấp hay logo, bước tiếp theo là dữ liệu có cấu trúc cho website doanh nghiệp. Website Digotech bàn giao đã có tiêu đề và mô tả riêng cho từng trang; xem các kiểu website tại trang Dịch vụ thiết kế website.
Tóm lại
- Tiêu đề: cụm từ khách gõ đứng đầu, thêm một điểm khác biệt, tên thương hiệu ở cuối; không nhồi từ khoá, không lặp giữa các trang.
- Mô tả: nhắc nhu cầu, nói trang có gì cụ thể, một lời mời nhẹ; Google có thể thay bằng chữ trên trang nếu mô tả không khớp nội dung.
- Viết lại trước cho trang nhiều hiển thị, ít lượt bấm trong báo cáo Hiệu suất; ghi số trước và sau để so.